শর্তাবলী ও নিয়মাবলী
Star Online
এই শর্তাবলী Star Online এবং আমাদের সম্মানিত গ্রাহকদের মধ্যকার সেবা সংক্রান্ত চুক্তি ও নীতিমালা সংক্ষেপে উপস্থাপন করে।
পরিষেবার শর্তাবলী
Star Online এবং গ্রাহকের মধ্যকার সেবা সংক্রান্ত চুক্তি ও নীতিমালা নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।
গ্রাহক পরিচিতি (Subscriber Identification)
গ্রাহককে তার পরিচিতি, আইনি অবস্থা ও প্রয়োজনীয় নথি প্রদান করতে হবে। Star Online তথ্য যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ বা বাতিল করা হতে পারে।
পরিষেবা সময়সীমা (Service Timeline)
Star Online নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পরিষেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো অনাকাঙ্ক্ষিত বিলম্ব হলে গ্রাহককে অবহিত করা হবে।
মালিকানা (Ownership)
সরবরাহকৃত নেটওয়ার্ক সংযোগ ও যন্ত্রপাতির মালিকানা Star Online-এর কাছেই সংরক্ষিত থাকবে।
পেমেন্ট (Payments)
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিল পরিশোধ না করলে পরিষেবা সাময়িকভাবে স্থগিত বা বিচ্ছিন্ন করা হতে পারে।
সংযোগ ফি (Connection Fee)
সংযোগ ফি প্যাকেজ, অবস্থান ও প্রযুক্তির উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয় এবং Star Online প্রয়োজনে তা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
