Loading...
Aramnagar Bazar, Sarishabari, Jamalpur.
01868775522
rubeltelycom@gmail.com
💳 ISP Refund Policy
ISP ফেরত ও রিফান্ড নীতি
Star Online তার ব্রডব্যান্ড পরিষেবার জন্য স্বচ্ছ ও ন্যায্য রিফান্ড নীতি অনুসরণ করে।
রিফান্ডের শর্তাবলী
- পরিষেবার ত্রুটি: যদি Star Online কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে টানা ৭২ ঘন্টা বা তার বেশি সময় পরিষেবা দিতে ব্যর্থ হয়।
- আগাম পরিশোধ: কেবলমাত্র মাসিক বিলের অব্যবহৃত অংশ রিফান্ডযোগ্য।
- সংযোগ ফি: Installation ও Connection Fee Non-Refundable।
প্রক্রিয়া ও সরঞ্জাম ফেরত
- আবেদনের সময়সীমা: পরিষেবা বন্ধের ৭ দিনের মধ্যে লিখিত বা ইমেইলে আবেদন করতে হবে।
- সরঞ্জাম ফেরত: ONU, Router, Cable ইত্যাদি ভালো ও অক্ষত অবস্থায় ফেরত দিতে হবে। ক্ষতি হলে মূল্য কেটে নেওয়া হবে।
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: রিফান্ড সম্পন্ন হতে ১৫–৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য অনুগ্রহ করে
Star Online Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
©All Right Reserved.
Designed By Sourav Adhikari